やりました。日本代表、エクアドル戦を制して今夜はキリンカップ決勝です！相手はニュージーランド、19時30分キックオフ、舞台は国立競技場。90分で決着がつかなければ延長なしのPK戦という、しびれる一発勝負です。テレビはテレ朝系、ネットはTVerなどで観られます。
勝って終わりましょう！
人は「終わり方」で全体を記憶する
9月から続いた代表ウィーク、ウルグアイ、ベネズエラ、エクアドルと戦ってきて、今夜が締めくくりです。そして、この「締めくくり」というのが実は大事で——心理学に「人は体験の全体を、一番の山場と終わり方で記憶する」という有名な法則があります（ピーク・エンドの法則と呼ばれます）。同じ4連戦でも、最後に勝てば「良い秋だった」になり、最後に負ければ印象は曇る。終わり方は、記憶の編集権を握っているんです。
仕事も「終わり方」を設計できる
これは商売に、そのまま使える話だと思っています。
- 接客の最後のひと言——会計のあとの「ありがとうございました、またぜひ」で、お店の印象は決まる
- プロジェクトの納品——最後に使い方の説明と「困ったらいつでも」を添えるだけで、同じ成果物の満足度が変わる
- 1日の終わり——明日の段取りを3分書いてから帰ると、今日が「やり切った日」として記憶される
以前「平日の夜に予定を入れられる会社」の話で、仕事の終わり時間を読める会社は強いと書きましたが、今日はその続きです。終わり「時間」だけでなく、終わり「方」まで設計する。山場は狙って作れないことも多いけれど、終わり方は毎回、自分で選べますから。
というわけで、「強豪と戦うと基準が上がる」と書いた先週の自分に、良い報告ができそうな夜です。サッカーの秋の締めくくり、カップを掲げて終わりましょう。19時30分、国立で（テレビの前で）会いましょう(≧∀≦)
