「競合が多い業界で抜け出すためにIT活用をサポートします！」
今日の黒板には、ライバル企業がひしめき合う激戦区で戦う経営者様へ向けた、僕たちからの力強い宣言を書かせていただきました。
「レッド オーシャンをIT活用で乗り切ろう！」
「レッドオーシャン」とは、文字通り「血で血を洗うような激しい競争が起きている市場」のことです。建設、飲食、美容、小売り、IT業界もそうですね。 現代はモノやサービスが溢れており、ほとんどの業界がレッドオーシャン化していると言っても過言ではありません。
「価格競争」は会社を疲弊させるだけの消耗戦です
競合が多い業界で自社を選んでもらおうとした時、一番やってしまいがちなのが「他社より安くする（価格競争）」ことです。
しかし、価格を下げるということは、自社の利益を削り、社員の給与や待遇を圧迫するということです。もし資金力のある大手企業が同じように値下げをしてきたら、ひとたまりもありません。価格競争は、誰も幸せにならない危険な消耗戦です。
では、全く新しい市場（ブルーオーシャン）を見つけるしかないのでしょうか？ いいえ、そんなことはありません。今いるレッドオーシャンの中でも、ITを武器にすれば「一歩抜け出す」ことは十分に可能です。
レッドオーシャンを勝ち抜く「3つのIT戦略」
商品やサービスの質に大きな差がつきにくい業界では、「スピード」「顧客体験」「コスト削減」の3つで圧倒的な差をつけることが勝利の方程式になります。
- ①「圧倒的なスピード」で他社を出し抜く お客様は「一番早く対応してくれた会社」に好感を持ちます。競合がエクセルで見積もりを作り、ハンコをもらうために1日かけている間に、クラウドシステムを使って出先から「10分で見積もりを提出」できれば、それだけで相見積もりに勝つ確率が跳ね上がります。
- ② CRM（顧客管理）で「忘れられない体験」を作る 以前の記事でもお伝えしましたが、「自分のことを覚えてくれている」という体験は最強の差別化になります。CRMを使って全社員でお客様の好みを共有し、「いつものですね！」と言える関係を築けば、価格で比較されない「ファン」になってくれます。
- ③ 裏方のムダを削り「攻めの投資」に回す RPA（自動化ツール）などを導入してバックオフィスの残業代やムダな経費を極限まで減らします。そうして浮いた資金と時間を、社員の教育や、お客様への手厚いフォローアップという「選ばれるための投資」に回すのです。
御社の「勝ち筋」を一緒に見つけるITパートナーです
ITツールの導入は、ただ業務をラクにするだけではありません。 競合他社が「今まで通りのやり方」で足踏みしている間に、ITという武器を使ってスッと抜け出し、選ばれ続ける会社になるための「最強の経営戦略」です。
「ライバルが多くて、価格競争に巻き込まれそう…」 「自社の強みをITでどう活かせるか相談したい！」
そんな経営者様は、ぜひ株式会社アントロワにご相談ください。 僕たちは単なるシステム屋ではなく、御社がレッドオーシャンを力強く泳ぎ切るための「勝ち筋」を一緒に考え、最適なIT活用をサポートする頼もしい航海士になります！
