少し想像してみてください。 もし明日、自社の社員が「全員」有給休暇を取って出社しなかったら、会社の業務はどうなりますか？
「そんなの無理に決まってる！ お客様に迷惑がかかるし、業務が完全にストップしてしまうよ」 きっと、多くの経営者がそう答えるはずです。
黒板には、経営戦略としてあえて少し尖った、極端なメッセージを書きました。
「社員が全員有給休暇で休んでも回る仕組みを作っておこう！」
「1人休んだだけでパニック」になっていませんか？
現実問題として、社員全員が同じ日に有給を取ることはまずありません。 しかし、そのくらい極端に考えておくと、それに近い事態が起こっても難なく対応できます！
全員とは言わずとも、「経理の〇〇さんがインフルエンザで1週間休んだ」「現場の要である△△さんが急に退職した」という事態は、どの会社でも明日起こり得るリアルな脅威です。 その時に、「〇〇さんがいないと請求書が出せない！」「△△さんしかこの機械の動かし方を知らない！」と社内がパニックになるようであれば、それは会社として非常に脆弱な状態（極度の属人化）だと言わざるを得ません。
極端な想定が「システム化」の入り口になる。
「全員が休んでも回る仕組み」を真剣に考えた時、必然的に行き着く答えがあります。 それは、「人間の記憶や経験に頼るのをやめ、ITシステムや自動化ツールに業務を代行させること」です。
- 誰の頭の中にもある「名もなき業務手順」を可視化し、システム上のマニュアルにする。
- 手作業で行っていたデータ入力や集計を、RPA（自動化ツール）に任せる。
- お客様からの問い合わせ一次対応を、チャットボットに自動応答させる。
これらを構築しておくことで、「誰かが休むと止まる業務」は劇的に減ります。特定の個人（人間）への依存度を下げることこそが、最強のリスク管理（BCP対策）になるのです。
安心して休める会社は成長する。
「全員が休んでも回る仕組み」が完成すると、会社に素晴らしい副産物が生まれます。 それは、社員が「自分が休んでも会社に迷惑がかからない」と安心し、心置きなく有給休暇を消化できるポジティブな企業風土です。しっかり休んでリフレッシュした社員は、必ず高いパフォーマンスで会社に貢献してくれます。
「ウチの会社、あの人が休んだらヤバいかも……」 もし少しでもそう感じたなら、手遅れになる前に僕たちアントロワにご相談ください。 極端な事態が起きてもビクともしない、強靭な「システム化された組織」を一緒に作り上げましょう！
